Voor het eerst sinds Aon’s Global Risk Management Survey in 2007 begon, staat cyber bovenaan de risicolijst, gevolgd door business interruption (BI) en langzame economisch herstel. Onder riskmanagers in de EMEA-regio neemt bedrijfsonderbreking de eerste plaats in, gevolgd door het langzame economisch herstel, cyber en de risico’s verbonden aan de prijsontwikkeling van grondstofprijzen.
Meest opvallende stijger was niet onverwacht het pandemierisico, dat op de worldwide risicolijst steeg van plek 60 naarde 7e plaats. Een stijging die niet eerder was voorgekomen. Volgens het rapport met de onderzoeksresultaten moet de riskmanagementrsector meer doen om de toenemende volatiliteit van bedrijven en de grotere verwevenheid van risico’s in de nasleep van de Covid-19 pandemie aan te pakken. Dit houdt onder meer in dat verder moet worden gekeken dan historische schadegegevens om toekomstige risico’s te voorspellen en dat meer aandacht moet worden besteed aan langetermijnrisico’s die niet langer aan de horizon ophouden.
Top tien risico’s – wereldwijd
1.Cyberaanvallen/inbreuk op gegevens
2.Bedrijfsonderbreking
3.Economische vertraging/langzaam herstel
4.Grondstofprijsrisico
5.Schade aan reputatie/merk
6.Wijzigingen in regelgeving/wetgeving
7.Pandemiegevaar/gezondheidscrises
8.Verstoring in de toeleveringsketens of distributie
9, Toenemende concurrentie
10. Niet slagen (voldoende) te innoveren/voldoen aan de behoeften van de klant
Top tien risico’s – Europa, Midden-Oosten en Afrika
1.Bedrijfsonderbreking
2.Economische vertraging/langzaam herstel
3.Grondstofprijsrisico
4.Cyberaanvallen/inbreuk op gegevens
5.Verstoring van toeleveringsketen of distributie
6.Schade aan reputatie/merk
7.Toenemende concurrentie
8.Wijzigingen in regelgeving/wetgeving
9 Pandemiegevaar/gezondheidscrises
10. Snelle veranderingen in marktontwikkelingen
Volgens Aon weerspiegelt de top tien van wereldwijde risico’s “sterk het huidige landschap”, terwijl de uitdagende marktomstandigheden het vermogen van bedrijven op de proef stellen om volatiliteit te beheersen en betere beslissingen te nemen. Er heeft ook een verschuiving plaatsgevonden van op gebeurtenissen gebaseerde naar op impact gebaseerde beoordelingen, aldus het rapport. “Bedrijfsschade werd ooit gezien als een lineair risico, maar de Covid-19 pandemie heeft aangetoond hoe het meerdere industrieën en bedrijven tegelijk en wereldwijd kan treffen,” zegt Aon.
Lambros Lambrou, Aon’s CEO van commerciële risico-oplossingen, zegt dat de wereld volatieler is geworden en dat het belang van betere besluitvorming nog nooit zo groot is geweest. “Long-tail risico’s zijn geen op zichzelf staande gebeurtenissen. Ze zijn van nature onderling verbonden, zoals we hebben gezien met de Covid-19 pandemie die de manier waarop de wereld werkt fundamenteel verandert, nieuwe risico’s aan het licht brengt en de prioriteiten in de c-suite opnieuw rangschikt. De bezorgdheid om deze onmiddellijke risico’s te beheersen kan het vermogen van bedrijven om te investeren in de risico’s van morgen in het gedrang brengen.”
Onderschatte risico’s
Het onderzoek omvatte ook wat Aon beschouwt als de meest onderschatte risico’s. De makelaar benoemt er wereldwijd vier: het zichtbaar en effectief tegemoetkomen aan de ESG-doelen (plek 31), klimaatverandering (plek 23), bestuurdersaansprakelijkheid/D&O ( 45) en disruptieve technologieën (20). Als opvallende onderschatte risico’s onder de EMEA-respondenten werden genoemd waren het tekort aan arbeidskrachten en de klimaatverandering, die respectievelijk op 15 en 29 staan.
Aon noemt dit relatief lage niveau van bezorgdheid over klimaatverandering ‘verrassend’, gezien de betrokkenheid van de Europese landen bij de klimaatveranderingsagenda en de spraakmakende extreme weersomstandigheden van de afgelopen twee jaar. De relatief hoge standpunten over wijzigingen in de regelgeving en schade aan het merk werden echter gezien als deels een weerspiegeling van het groeiende belang van klimaatverandering en ESG.
Uit het onderzoek bleek ook dat riskmanagers en verzekeraars voor het beheer van de volatiliteit van risico’s moeten kijken naar een bredere gegevensbron dan historische schadedatabases, aldus Aon.”Historisch gezien hebben riskmanagers en verzekeraars geleerd en beslissingen genomen door gegevens van verliesgebeurtenissen te analyseren op het moment dat ze zich voordeden. Deze aanpak moet evolueren om nieuwe risico’s, zoals complexe toeleveringsketens, proactief te beheren. “We kunnen niet alleen op het verleden vertrouwen om toekomstige risico’s in te schatten”, aldus Rory Moloney, chief operating officer voor zakelijke klanten bij Aon.
Hij benadrukte ook de noodzaak om meer aandacht te besteden aan onvervulde behoeften in de vorm van langetermijnrisico’s die niet meer aan de horizon opdoemen. “Die risico’s liggen voor onze deur,” zei Moloney. “Steeds meer wordt ingezien dat deze ‘bekende onbekenden’ moeten worden aangepakt. Nu we geconfronteerd worden met ongekende gebeurtenissen, zal de uitdaging zijn hoe we het beste oplossingen kunnen ontwikkelen om ons er goed op voor te bereiden en ze te beheersen.”
Kijk hier voor het volledige onderzoek: 2021 Global Risk Management Survey .
