Erik Hartkoren in afscheidsinterview: Het zou goed zijn om belang en dynamiek verzekeringsbranche nog beter voor het voetlicht te brengen

 

 

 

De bedrijfstak heeft de naam en het imago saai te zijn, maar dat geldt zeker niet voor de zakelijke markt. Die is altijd in beweging en aan veranderingen onderhevig en daardoor juist buitengewoon dynamisch en boeiend. Het zou dan ook goed zijn als de sector het belang en de branchedynamiek nóg nadrukkelijker voor het voetlicht te brengen dan nu wordt gedaan. Om op die manier onder meer jonge, hoog opgeleide talenten warm te maken om in ons vak te komen werken.” Die woorden komen uit de mond van Erik Hartkoren, laatstelijk werkzaam als Country Manager Benelux bij XL Catlin.

Op de vraag hoe hij kijkt naar de toekomst van de verzekeringsbranche?, zegt hij: “ Dat is mede vanwege de vele, vaak ingrijpende veranderingen en opkomst van nieuwe risico’s eigenlijk best lastig in te schatten. Vooropgesteld, er zal op de markt voor grootzakelijke verzekeringen altijd vraag naar verzekeringsdekking blijven en ik verwacht dat vooral de grotere bedrijven goed in staat zullen zijn om zelf voor adequate oplossingen te zorgen. Bovendien heeft de verzekeringsbranche de veranderingen in de afgelopen decennia goed doorstaan en heeft de NL co-assurantie markt in het buitenland een goede naam heeft. Door mijn werk ben ik veel in het buitenland geweest en heb daar vele collega’s gesproken. In het algemeen wordt zeer positief gekeken naar de zakelijke verzekeringsmarkt in ons land, die als professioneel en creatief wordt beschouwd. Dat is een groot compliment die in mijn optiek zeker terecht is. Onze kracht zit m vooral in de bereidheid tot samenwerking’ én in het vinden van creatieve verzekeringsoplossingen voor risico’s.”

Hartkoren ziet dan ook zeker een toekomst voor de sector weggelegd. “Mits men in staat is adequaat in te spelen op en zich aan te passen aan de vele veranderingen die op de sector afkomen. Wie in staat is goed mee te bewegen met de veranderende markt, die heeft toekomst; zo niet, dan kan het wel eens heel lastig worden. Een andere voorwaarde voor succes zit volgens hem in de factor mens. “Mensen maken het verschil. Het gaat erom ervoor te zorgen dat de juiste man/vrouw op de juiste plek zit. Daarbij is het zaak continu zorg te dragen voor vers bloed in de organisatie en voor de oude garde noodzaak om tijdig de verantwoordelijkheden over te dragen aan de jongere generatie. Niet in de laatste plaats omdat zij goed kunnen omgaan met de technologische veranderingen, zowel in ons werk als in de wereld om ons heen.”

Van de zijde van de klant wordt geregeld kritiek geuit op de verzekeringsbranche en dan met name op de verzekerbaarheid van sommige risico’s. Hartkoren zegt daar op zich wel begrip  voor te hebben. “Een onderneming wil een zo breed mogelijke afdekking van zijn bedrijfsrisico’s tegen zo min mogelijk kosten. Ik ben ervan overtuigd dat verzekeraars daarvoor begrip hebben en hen zoveel mogelijk tegemoet proberen te komen. Aan de andere kant moeten bedrijven zich realiseren ook verzekeraars ondernemingen zijn die rendement en winst willen maken om continuïteit te waarborgen en dus dat dat alles een prijs heeft. Krijgen zij niet de prijs die zij nodig achten, dan krijg je het gevaar zoals in de constructiemarkt dat verzekeraars zich uit dit segment terugtrekken en tekencapaciteit uit de markt verdwijnt. Een gezonde verzekeringsmarkt met gezonde verzekeraars is dan ook uiteindelijk ook in hun belang.”

Klik hier voor het volledige artikel https://lnkd.in/e4va254.

\

.