Waar staat de Risk & Insurance Manager anno 2018/2019? Is zijn/haar rol veranderd in het afgelopen jaar? Uit het European Risk Management Survey 2018 blijkt van wel. De moderne Risk Manager heeft steeds meer een multidisciplinaire taak. Het belang van zijn inbreng wordt intern steeds meer onderkend en veel Risk Managers hebben direct toegang tot de CEO.

Uit het onderzoek komt naar voren dat ruim vier van de vijf (81%) deelnemende riskmanagers werkzaam zijn bij een grote onderneming met meer dan 250 medewerkers en een omzet van meer dan 50 miljoen euro; de resterende 19% werkt bij een mkb-onderneming. Het gaat in 50% van de gevallen om een beursgenoteerd bedrijf, 32% om een besloten vennootschap en in 18% om een ander type onderneming. Daarnaast werkt 55% (52% in 2016) bij een industrieel bedrijf (55%), 23% bij een bedrijf in de financiële dienstverlening, 16% in de dienstensector en 6% in de publieke sector.

Meer dan de helft van de respondenten in het European Risk Management Survey (53%) is van mening dat de Risk Manager de aangewezen persoon is om het senior management te informeren en adviseren over risico’s die met een bepaalde ontwikkeling, een investering of een voorgenomen besluit hebben te maken. De Risk Manager verzamelt, analyseert en consolideert alle informatie die daarmee is gemoeid en rapporteert daarover aan het (top)management. De Risk Manager maakt deel uit van een team van specialisten dat de leiding adviseert over risico’s en hun impact. Ook is hij of zij een belangrijk contact point in de Lines of Defense van de organisatie. Riskmanagers werden vaak nauw samen met ‘operations (65%), de juridische afdeling (63%), de financiële afdeling (60%), IT (49%) en HR (42%).

Risk conductor

Bijna 70% van de respondenten geeft aan in hun organisatie te acteren als Risk conductor. Het gaat hierbij vooral om het verzamelen en consolideren van informatie van andere risico gerelateerde functies om een duidelijke en gedetailleerde visie te geven aan het topmanagement. 86% is verantwoordelijk voor zaken als risk mapping, risico-identificatie, risk analysis, het aangeven van prioriteiten en het samenstellen van rapportages.

Strategische zaken als een governance framework, de risicocultuur en de risicobereidheid maken steeds meer deel uit van het takenpakket van de risicomanager. ‘Cyber’ en de gevolgen van een cyberaanval worden als het grootste risico gezien en vanuit die dreiging is de connectie met IT en informatiebeveiliging versterkt. Risk Managers maken op steeds grotere schaal gebruik van webbased applications (49%) nieuwe technologieën, zoals data-analyses (44%), artificial intelligence, blockchain en robotic process automation (9%) om de impact van risico’s beter te kunnen voorspellen en om hierop proactiever te kunnen reageren.

Insurance Management

Op het gebied van Insurance Management verwachten Risk & Insurance managers een verharding van de verzekeringsmarkt. Ook het samengaan van verzekeraars wordt gezien als een risico. Uitdagingen voor de Insurance Manager zijn het uitonderhandelen van langetermijnafspraken en het nemen van verdere maatregelen voor loss prevention. Ook het ontwikkelen van een strategie voor moeilijk verzekerbare risico’s is een belangrijk aandachtspunt.

De meeste insurancemanagers maken zich zorgen om beperkingen en uitsluitingen voor hun belangrijkste bedrijfsrisico’s  (85%) en nieuwe verzekeringsgerelateerde wet- en regelgeving (80%). Op het gebied van emerging risks staan cyber threats op plaats nummer 1, gevolgd door onzekerheden op het gebied van economische groei, geopolitieke risico’s, de alsmaar toenemende wet- en regelgeving en het gedrag van consumenten dat snel kan veranderen. Ook instabiliteit van de financiële markten wordt als een toenemende bedreiging gezien.

Qua persoon is het merendeel van de Risk Managers nog altijd man (bijna driekwart). De gemiddelde Risk & Insurance Manager heeft meer dan tien jaar ervaring. Qua leeftijd vallen de meeste Risk & Insurance Managers in de leeftijdscategorieën van 36 tot 45 (35%) en 46 tot 55 jaar (ook 35%); 12% is tussen de 31 en 35 jaar oud, 8% tussen de 56 en 60, 6% ouder dan 60 jaar en 4% jonger dan 30 jaar