De omzet van de zakelijke dienstverlening was in het vierde kwartaal van 2020 8,4% lager dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Met name de reisbranche presteerde slecht met een omzetdaling van 76,6%. Over heel 2020 was de omzet van de zakelijke dienstverlening 10,0% lager. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.
De omzet van IT-dienstverleners was in het vierde kwartaal 1,8% hoger dan een jaar eerder, over heel 2020 steeg de omzet 1,2% ten opzichte van 2019. Dit is aanzienlijk lager dan de voorgaande drie jaar waarin de omzet met 5 tot 8% per jaar steeg. De reisbranche werd ook in het vierde kwartaal hard geraakt door de coronacrisis. De omzet was 76,6% lager dan in dezelfde periode een jaar eerder. Een kwartaal eerder daalde de omzet met 60,4%. Op jaarbasis daalde de omzet van de reisbranche in 2020 met 63,2% ten opzichte van 2019.
Het reclamewezen zette in het vierde kwartaal 8,4% minder om en boekt daarmee na de reisbranche de grootste omzetdaling binnen de zakelijke dienstverlening. Markt- en opinieonderzoek zette in het vierde kwartaal 1,4% meer om en herstelde daarmee sterk na omzetdalingen van 20,2% en 9,2% in het tweede en derde kwartaal van 2020. De omzet van uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling was in het vierde kwartaal 7,1% lager dan een jaar eerder, in het derde kwartaal lag de omzet 11,1% lager. Over heel 2020 daalde de omzet 9,1% ten opzichte van 2019.
Hogere omzet rechtskundige dienstverlening
De rechtskundige dienstverlening vormt één van de positieve uitzonderingen onder de zakelijke diensten. Deze branche zette in het vierde kwartaal 8,2% meer om dan een jaar eerder. Dit is verreweg de grootste omzetgroei binnen de zakelijke dienstverlening. Over heel 2020 steeg de omzet 5,8% ten opzichte van 2019, dat is de grootste stijging op jaarbasis sinds 2006. In dat jaar groeide de branche met 5,9%. Bij de administratieve dienstverlening (accountancy, belastingadvisering en administratie) was de omzet in het vierde kwartaal 2,3% hoger dan een jaar eerder. Op jaarbasis steeg de omzet 1,8%.
De architectenbureaus sloten het jaar af met een omzetstijging van 6,0% in het vierde kwartaal. Over heel 2020 nam de omzet toe met 1,9% ten opzichte van 2019. Ingenieursbureaus zagen hun omzet afnemen met 0,2%, tegen 4,2% in het derde kwartaal. Over heel 2020 behaalden de ingenieurs een omzetstijging van 1,0%.
Ondernemers pessimistischer in eerste kwartaal 2021
Het ondernemersvertrouwen in de zakelijke dienstverlening is aan het begin van het eerste kwartaal van 2021 afgenomen tot -3,3. Dat is lager dan in het vierde kwartaal van 2020 (-0,6). De toename van het ondernemersvertrouwen in de tweede helft van 2020 heeft hiermee geen vervolg gekregen in het eerste kwartaal van 2021
