De omzet van de zakelijke dienstverlening was in het tweede kwartaal van dit jaar 18,5% lager dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Een aantal branches wist het omzetverlies beperkt te houden tot enkele procenten. Andere, zoals de reclame- en de reisbranche zetten tientallen procenten minder om als gevolg van de coronacrisis. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.
De omzetkrimp van de zakelijke dienstverlening van 18,5% was niet eerder zo groot. Het vorige negatieve record stamt uit het vierde kwartaal van 2009, toen de omzet van de zakelijke dienstverlening als gevolg van de kredietcrisis 7,6% lager was dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. De omzet van IT-dienstverleners was in het tweede kwartaal 0,9% lager dan een jaar eerder.
De reisbranche werd in het tweede kwartaal keihard geraakt door de coronacrisis. De omzet was 89,2% lager dan in dezelfde periode een jaar eerder. In het eerste kwartaal van 2020 daalde de omzet ook al, toen met 19,2%.Het reclamewezen zette gemiddeld 30,7% minder om. Markt- en opinieonderzoek zette in het tweede kwartaal 20,1% minder om. De omzet van uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling was in het tweede kwartaal 16,6% lager dan een jaar eerder. Deze branche wordt bij een crisis als eerste geraakt, en ook hier daalde de omzet in een recordtempo.
De rechtskundige dienstverlening vormt een uitzondering, deze branche zette in het tweede kwartaal twee procent meer om dan een jaar eerder. Deze groei is wel lager dan in voorgaande kwartalen. Bij de administratieve dienstverlening (accountancy, belastingadvisering en administratie) was de omzet in het tweede kwartaal 1,9% lager, de eerste omzetdaling in vijf jaar tijd. Architecten zetten 1,6% minder om, na zes jaar onafgebroken hogere omzetten. De omzetten van de ingenieursbureaus waren ook lager: 0,9% in het tweede kwartaal, waar de omzet in het eerste kwartaal nog met ruim 10% groeide ten opzichte van een jaar eerder.
Het ondernemersvertrouwen in de zakelijke dienstverlening is aan het begin van het derde kwartaal van 2020 sterk toegenomen tot -25,3, tegen -40,3 in het vorige kwartaal. Ondanks dat het ondernemersvertrouwen nog altijd bijzonder laag ligt, is de toename van 15,0 de grootste ooit gemeten.
