In het vierde kwartaal van 2021 zwakte de groei van de internetomzet van de detailhandel verder af en nam met ongeveer 3% toe ten opzichte van een jaar eerder. Sinds het begin van de coronacrisis werd flink meer omgezet door internetverkopers. De totale omzet van de detailhandel was ongeveer 6% hoger dan in het vierde kwartaal van 2020. Deze toename valt toe te schrijven aan de non-foodsector, de omzet van de foodsector nam juist licht af. Zowel in 2020 als in 2021 kregen niet-essentiële winkels tegen het einde van het vierde kwartaal te maken met een lockdown. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers over de detailhandel.
De groei van de internetomzet van detaillisten was niet eerder zo laag sinds het begin van de meting in 2014. Het hoge omzetniveau dat sinds de coronacrisis werd behaald hield stand, maar webwinkels zetten niet fors meer om dan in de laatste drie maanden van 2020. In het eerste kwartaal van 2021 piekte de groei van de internetomzet nog op ongeveer 85%, maar na een volledig coronajaar zwakte de groei in de daaropvolgende kwartalen af.
De internetverkopen kunnen worden gesplitst in pure webwinkels en multichannelers, die zowel online als via winkels verkopen. Bij deze laatste groep detailhandelaren lag de internetomzet in het vierde kwartaal van 2021 ongeveer 2% hoger dan in het vierde kwartaal van 2020. In dat kwartaal nam de internetomzet met bijna 70% toe ten opzichte van een jaar eerder, toen de coronacrisis zijn intrede nog niet had gedaan. Voor pure webwinkels was de toename in het vierde kwartaal van 2021 bijna 5%, een jaar eerder was dit 44%.
Omzet detailhandel stijgt
De omzet van de detailhandel was in het vierde kwartaal van 2021 ongeveer 6% hoger dan in dezelfde periode een jaar eerder. Het volume, de omzet na correctie voor prijsveranderingen, steeg met ongeveer 4%cent. De totale omzet van 2021 lag ongeveer 4% hoger dan in 2020, het volume bijna 3%.
Foodsector zet minder om
De omzettoename van de detailhandel valt toe te
schrijven aan de non-foodsector. De omzet was in die sector ruim 11% hoger dan
een jaar eerder, het volume steeg met ruim 7%. Vooral kledingwinkels zetten
meer om (34%), maar de omzet lag nog onder het niveau van het vierde kwartaal
van 2019. Ook voor schoenenwinkels volgde de grote omzettoename eind 2021 op
een omzetafname een jaar eerder. Meubelwinkels en winkels in
doe-het-zelfartikelen, keukens en vloeren verkochten minder, maar door
prijsstijgingen steeg in de omzet wel. Winkels in consumentelektronica zetten
als enige branche in de non-foodsector minder om en ook het volume nam af.
De foodsector zette in het vierde kwartaal van 2021 juist minder om dan een
jaar eerder, de omzet nam met ongeveer 1% af. Supermarkten kampten met een
omzetafname, terwijl de omzet van voedingsspeciaalzaken steeg. Die laatste
toename kwam door prijsstijgingen, het volume van de verkopen bleef gelijk. In
dat kwartaal steeg de omzet van supermarkten en voedingsspeciaalzaken nog
opvallend ten opzichte van een jaar eerder.
Begin 2022 verwacht ruim 8% van de detailhandelaren de komende drie maanden een toename van de personeelssterkte, bijna 12% verwacht een afname. Per saldo verwachten detaillisten daarmee een afname, terwijl ongeveer 19% van de detaillisten begin 2022 werd belemmerd door een personeelstekort.
Faillissementen blijven dalen
In het vierde kwartaal van 2021 werden er in de detailhandel 34 faillissementen uitgesproken. Dit is een afname van bijna 31% ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Ongeveer een derde van de faillissementen eind 2021 betrof een webwinkel. In 2021 gingen in totaal 137 detaillisten failliet, minder dan de helft van het aantal faillissementen in 2020.
