De manier waarop verzekeraars met duurzaam schadeherstel omgaan mag geen naam hebben. Duurzaamheid wordt wel met de mond beleden maar is niet of onvoldoende terug te zien in de daden. Dat is de mening van het overgrote deel van de respondenten die hebben gereageerd op de poll in de nieuwsbrief van vorige wee. Die luidde: ‘Verzekeraars gaan duurzaam om met schadeherstel’. Ruim zeven van de tien van de respondenten was het niet eens met de stelling. Bijna 15% was het deels eens met de stelling. Men vindt dat duurzaam herstel nog in de kinderschoenen staat en nog slechts door een klein deel van de verzekeraars wordt omarmd. Een soortgelijk percentage vindt wel dat het overgrote deel van de verzekeraars duurzaam omgaat met schadeherstel.
,
