Leveranciers best gewaardeerde softwarepakketten geven inzage in hun toekomstverwachtingen

0

 

Onlangs bracht Bureau DFO haar jaarlijks onderzoek Financiële Software 2018 uit. Op basis van 1.298 waarnemingen, werden 15 softwarepakketten van 13 , aanbieders beoordeeld. De best gewaardeerde pakketten van 2018 zijn de Adviessoftware Findesk van Topicus, de vergelijkingssoftware Klik & Sluit® van Voogd & Voogd en de administratiesoftware Online Pro van Online Software

 Tijdens de uitreiking van het rapport gaven de best gewaardeerde leveranciers inzicht in de toekomstverwachtingen met betrekking tot hun aandachtsgebied. Dennes Roes, Directeur van Findesk: “De softwareontwikkelingen op het gebied van financiële planning, CRM en adviessoftware volgen elkaar in razend tempo op. Een van de belangrijkste ontwikkelingen hierbij is het toenemende belang van de ‘nazorg’. In de huidige markt is het steeds belangrijker dat de geadviseerde financiële producten blijven aansluiten bij de veranderende klantsituatie. Software maakt digitale monitoring van dossiers mogelijk en kan automatisch proactieve meldingen genereren wanneer de situatie verandert en er voor de klant voordeel te behalen is. “

Hij vervolgt: “De verwachting is dat er in de komende tijd een sterke druk komt te liggen op de kosten van automatisering bij diverse aanbieders. Adviseurs vinden het steeds belangrijker dat de software overal, op ieder moment en op ieder device beschikbaar is. Findesk heeft het voordeel dat het vanaf dag één in ‘the cloud’ draait, een actieve klantparticipatie nastreeft en de output voor rechtstreekse communicatie met klanten bovenaan de agenda staat.  Gegeven de oplopende investeringen bij partijen die deze transitie nu nog moeten maken, is het onze verwachting dat er de komende tijd een verdere concentratie van aanbieders te zien zal zijn. Kleinere partijen zullen deze marktontwikkeling niet zelfstandig kunnen volgen”.

Cindy Vos-Uijleman Teamleider Relatiebeheer & Communicatie Voogd & Voogd:“Op het gebied van het vergelijken van premies en voorwaarden hebben wij als Voogd & Voogd de volgende constateringen en verwachtingen. De technologische ontwikkelingen gaan op dit moment veel harder dan het opnamevermogen van de meeste advieskantoren. Vrijwel elk kantoor kan op dit moment al grote voordelen behalen bij het verhogen van efficiëntie en kwaliteit van dienstverlening door de toepassingen die er nu al zijn, beter te gebruiken.”

Laat een reactie achter