Iets meer dan driekwart (76%) van de medewerkers werkzaam bij (her)verzekeraars is van mening dat disruptors in de verzekeringsbranche een gemiddeld tot extreem gevaar vormen voor de gevestigde orde, zo blijkt uit het onderzoek ‘(Re)Insurance Innovation Survey’ van Willis Towers Watson en CB Insights. Hoewel een groot deel van het budget opgaat aan het verbeteren van de innovatie, bestempelt iets minder dan de helft (46%) het eigen innovatiebeleid als volgend en ad-hoc. Daarnaast geeft 55% aan bij hun bedrijf zowel de marketing, het distributie-, acceptatie- en schadebeleid, de klantenservice en het klantenbehoud hard tot zeer hard een innovatieimpuls nodig heeft klantbehoud.
Uit het onderzoek komt verder naar voren dat de traditionele verzekeraars en herverzekeraars een belangrijke rol spelen bij de investeringen in InsurTech startups. Deze investeringen beliepen in het vierde kwartaal van het vorig jaar $697 miljoen en in geheel 2017 $2.3 miljard, wat 36% hoger is dan in 2016 en het op een na hoogste bedrag ooit. Bijna tweederde van alle InsurTech-investeringen van (her)verzekeraars is bestemd om de werkprocessen
