Bijna de helft van de autoverzekerden kreeg afgelopen jaar een premieverhoging voor zijn kiezen. Ook de prijzen voor nieuwe autoverzekeringen gingen bij verschillende verzekeraars omhoog.Zo blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond onder 4.000 autobezitters een panelonderzoek over de premie van hun bestaande autoverzekering. Bijna de helft kreeg het afgelopen jaar een hogere premie. De premieverhoging vond meestal aan het eind van het contractjaar plaats.
Bij maar liefst 84% voerde de verzekeraar zelf een premieverhoging door. Oftewel: zónder een wijziging in de situatie van de verzekerde, zoals een autoschade of verhuizing. Als reden voor de verhoging geven verzekeraars vaak de gestegen schadelast de schuld: ze hebben naar eigen zeggen te maken met meer en/of duurdere schades.
In de meeste gevallen blijft de stijging beperkt tot 10%. 1 op de 13 panelleden kreeg een forsere verhoging, van meer dan 20% tot soms boven de 50%. Toch is voor 84% van de panelleden de prijsverhoging geen reden om over te stappen. Vooral omdat ze verder tevreden zijn over de verzekeraar of geen goed alternatief zien. Slechts 5% stapte wel over van verzekeraar, 11% is dit nog van plan.
Gebrekkige communicatie over premiewijziging
De Consumentenbond uit kritiek over de in haar ogen gebrekkige communicatie over de premiewijziging. “Voor een premiewijziging moet een geldige reden zijn. En verzekeraars moeten hier heldere informatie over geven, maar dat gebeurt vaak niet. Een derde van de geënquêteerden kreeg alleen bericht over de nieuwe premie en rekende de verhoging zelf uit. En 7% kwam er zelf achter dat de premie was verhoogd, bijvoorbeeld via de bankafschrijving).” Meer dan de helft is wel geïnformeerd. Vier op de tien panelleden is minder dan een maand vooraf geïnformeerd over de prijsstijging, 45% een tot twee maanden eerder. En 14% kreeg helemaal geen bericht.
Premiestijgingen nieuwe verzekeringen
Klaverblad, ZLM, ASR en Allianz verhoogden hun premies voor nieuw af te sluiten verzekeringen het meest in ruim een jaar tijd. Voor de WA-dekking spant Klaverblad met 27% de kroon en volgt ZLM met 25%. Klaverblad bevestigt dat er prijsverhogingen waren, maar komt voor de cascopremies op lagere gemiddelden (allebei 8%). ZLM laat weten dat alleen de WA-premies zijn verhoogd per januari 2019, variërend van 10% voor Zeeland en het buitengebied tot 25% in bepaalde steden. De verzekeraar komt zelf op een lagere, totale gemiddelde stijging.
FBTO is een vreemde eend in dit rijtje. De verzekeraar verlaagde zijn premie voor de beperkt casco dekking. Maar de allriskpremies stegen met 21%. FBTO licht toe dat de autoverzekering oktober 2018 volledig is vernieuwd en de dekkingen zijn uitgebreid. ‘Het is geen premiestijging, maar een andere prijs voor een nieuw product met andere voorwaarden, inhoud en dekking’, aldus de verzekeraar.
Bekijk alle grootste premiestijgingen in de tabel hieronder:
| Dekking autoverzekering | Premiestijging |
| WA | |
| Klaverblad | 27% |
| ZLM | 25% |
| Autoweek | 23% |
| ASR, Kilometerverzekering | 16% |
| Allianz (ABS) | 15% |
| Beperkt casco (WA-plus) | |
| ZLM | 19% |
| Klaverblad | 17% |
| ASR, Autoweek | 16% |
| Allianz (ABS) | 15% |
| Kilometerverzekering | 13% |
| Volledig casco (allrisk) | |
| FBTO | 21% |
| Klaverblad | 15% |
| ZLM | 14% |
| Allianz (ABS) | 12% |
| ASR | 10% |
Bron: Consumentenbond/MoneyView
