De Britse verzekeraar Aviva heeft bekend gemaakt dat het in 2017 alleen in het Verenigd Koninkrijk voor een bedrag van £ 3,6 miljard aan schadeclaims heeft vergoed, wat omgerekend neerkomt op £ 7.000 per minuut. Van alle schadeclaims die de verzekeraar in 2017 heeft ontvangen heeft zij in totaal 96% vergoed.  De verzekeraar roept collega-verzekeraars haar voorbeeld te volgen om daarmee het vooroordeel uit de wereld te helpen dat ‘verzekeraars schades vaak afwijzen’. Een onderzoek heeft namelijk uitgewezen dat 55% van de consumenten van mening is dat verzekeraars bij een schadeclaim een uitweg zoeken om onder de vergoeding van de claim uit te komen.

Aviva keerde in de Uk vorig jaar bijna één miljoen keer een schadebedrag uit 961.9730, voor geclaimde schade aan woningen, inboedels, auto, ziektekosten en bedrijfseigendommen. De 4% claims die werd afgewezen kwam doordat de verzekerde geen dekking had voor de schade of doordat deze binnen het eigen risico viel.