a.s.r.: Wederom sterke resultaten in 2019

Verzekeraar a.s.r. heeft in 2019 ‘wederom sterke resultaten’ geboekt. Het operationeel resultaat steeg met 14,5% tot € 858 miljoen (2018: € 749 miljoen ). De toename van € 109 miljoen komt vooral door de € 83 miljoen stijging in het segment Schade, onder meer door lagere weer-gerelateerde schadelast dan in 2018 en de overname van Loyalis in 2019.

De operationele kosten stegen met 9.1% naar € 656 miljoen. Gecorrigeerd voor overnames en incidentele kosten laten de operationele kosten een lichte daling zien.Het netto resultaat bedraagt € 972 miljoen, een stijging van 45,2% (2018: € 669 miljoen) voornamelijk gedreven door een hoger operationeel resultaat en hogere indirecte beleggingsopbrengsten.

De bruto geschreven premies in segment Schade stegen met € 178 miljoen tot € 3.192 miljoen, door   organische groei van 3,7% (4,0% voor P&C en AOV gezamenlijk) en de acquisitie van Loyalis (€ 67 miljoen). De combined ratio van 93,5% is beter dan de 94-96% doelstelling en reflecteert de gunstige ontwikkeling van de schadelast in 2019.

De bruto geschreven premies in het segment Leven stegen met € 53 miljoen tot € 1.619 miljoen. De daling in Individueel leven wordt meer dan gecompenseerd door Loyalis (€ 59 miljoen) en Werknemers Pensioen (€ 138 miljoen).

Bestuursvoorzitter Jos Baeten: ‘2019 was voor a.s.r. een goed jaar en ik ben trots op de resultaten die we hebben gerealiseerd. Ons operationeel resultaat van € 858 miljoen is aanzienlijk hoger dan in 2018 en het operationele rendement op het eigen vermogen is met 15% ruim boven onze doelstelling. Onze strategie blijft gericht op duurzame lange termijn waardecreatie. Daarbij nemen we onze rol als duurzaam bedrijf in de samenleving serieus en hebben we het nationale klimaatakkoord van de financiële sector ondertekend. Dat we echt inzetten op een duurzamere samenleving komt onder meer tot uiting in onze productontwikkeling en onze inzet om klanten steeds beter te helpen. Dat we dat goed doen, blijkt bijvoorbeeld uit de stijging van de Net Promoter Score van +42 naar +44 en bij intermediairs van +60 naar +62. ”  

      In het segment Schade stijgt het operationeel resultaat met 58,5% tot € 226 miljoen door een verbetering van de performance in alle productlijnen. De vergelijking met 2018 valt gunstig uit, want in 2018 hadden we de hoge schadelast van de januaristorm terwijl in het afgelopen jaar de schadelast relatief laag was. Daarnaast zit in 2019 ook het resultaat van Loyalis dat we vorig jaar hebben overgenomen. Winstgevende groei wordt gerealiseerd door focus op goed vakmanschap, klantgerichte dienstverlening en kostenbeheersing. Dat zien we terug in een sterke combined ratio van 93,5% bij een organische groei van de bruto geschreven premies van 4,0% voor P&C en AOV gezamenlijk. Inclusief overnames groeien de bruto geschreven premies met 5,9% in 2019.  

a.s.r. heeft in 2019 haar positie als inkomensverzekeraar en dienstverlener op duurzame inzetbaarheid versterkt met de overnames van Loyalis en Veherex, de uitbreiding van het belang in HumanTotalCare en de introductie van a.s.r. Vitality.   In het segment Leven leidt met name de hogere investment marge, inclusief de bijdrage van acquisities, tot een 3,7% stijging van het operationeel resultaat.