Mensen die te maken hebben met rouw, ziekte en /of letsel zijn gesteund met 6,85 miljard pond aan verzekeringsuitkeringen van zowel collectieve als individuele inkomensbeschermingspolissen in 2022, volgens de laatste cijfers van de Association of British Insurers (ABI) en Group Risk Development.
Individuele polissen keerden vorig jaar 287.000 claims uit op het gebied van levensverzekeringen, inkomensbeschermings- en critical illness-polissen, met een totaal van 4,64 miljard pond. De gemiddelde uitbetaling van deze polissen steeg voor het derde jaar op rij, van £14.931 naar £15.448 (9%). Groepspolissen, die beschermingsproducten bieden via een werkgever, betaalden £ 2,21 miljard aan claims uit.
Aantal individuele inkomensbeschermingsclaims steeg met 9%; Covid-gerelateerde claims dalen met 64%
.
In 2022 claimden meer dan 15.900 mensen hun individuele inkomensbeschermingspolis, een stijging van 9% ten opzichte van het voorgaande jaar. De totale waarde van de claims steeg ook met 22%, met £231 miljoen uitbetaald aan mensen die niet in staat waren om te werken. Claims voor aandoeningen aan het bewegingsapparaat, zoals nek- en rugpijn, waren met 34% de belangrijkste oorzaak voor een individuele inkomensbeschermingsclaim. Dit is het tweede jaar op rij dat deze aandoeningen de belangrijkste oorzaak van claims zijn.
Individuele covid-claims daalden met 64%, van 10.606 in 2021 tot 3.846 in 2022. Ze vertegenwoordigen nu nog maar 1,3% van het totale aantal uitgekeerde inkomensbeschermingsclaims. Minder covid-gerelateerde claims leidden ook tot een daling van de totale waarde met bijna 73%, tot 71 miljoen pond. De gemiddelde uitbetaling per claim daalde ook met 29% tot £17.434.
Acceptatiegraad claims blijft rond de 98%
Het aantal nieuwe individuele claims dat wordt uitbetaald, is sinds 2017 constant gebleven op ongeveer 98%. In meer dan de helft van de afgewezen claims hadden klanten hun verzekeraar geen belangrijke details over zichzelf of hun omstandigheden verteld toen ze de polis afsloten.
ABI Head of Protection and Health Rebecca Deegan zegt: “Wanneer je een schade overkomt, ziek wordt of zwaar gewond raakt, is het laatste waar je je zorgen over wilt maken je financiën, vooral tijdens een crisis in de kosten van levensonderhoud. Daarom is de zekerheid die beschermingsproducten kunnen bieden zo belangrijk. Met weer een jaar van recordcijfers en de overgrote meerderheid van deze claims die worden uitbetaald, is het bemoedigend om te zien dat individuen en hun families gesteund blijven worden door verzekeringen.”
| Products | New claims paid | Percentage new claims paid | Total value for all claims paid (000s)** | Average value of claim paid** |
| Critical Illness | 19,218 | 91.6% | £1,274,111 | £66,296 |
| Life | 53,105 | 96.9% | £3,907,342 | £73,578 |
| Total Permanent Disability | 342 | 70.3% | £24,061 | £70,414 |
| Whole of Life | 213,064 | 99.99% | £863,752 | £4,054 |
| Income Protection* | 22,542 | 84.4% | £778,564 | £21,913 |
| All Protection Products | 308,270 | 97.5% | £6,847,830 |
*
