Mobiele telefoon worden het vaakst geclaimd op de Aankoopverzekering van creditcards, waarmee aankopen met de creditcard 180 dagen verzekerd zijn tegen diefstal, verlies of schade. Dat meldt International Card Services (ICS) op basis van een eigen onderzoek ter gelegenheid van ‘Vrijdag de 13e’, dat afgelopen vrijdag werd gepresenteerd. ICS geeft naast de eigen VISA Card en Mastercard ook voor andere bedrijven creditcards uit (o.a. voor banken, belangenorganisaties en retailers), zoals de ABN AMRO Creditcard, de ANWB Creditcard en de Bijenkorf Card uit. .
Naast de mobiele telefoon behoren tot de Top-5 aan meest geclaimde producten tablets, horloges, armbanden en (zonne)brillen. Het duurste product dat ooit werd geclaimd bij de creditcard-uitgever was een jas van 3.250 euro. De jas was beschadigd en kon worden vergoed binnen de verzekering.
Onhandige ongelukjes
Een deel van de claims op de aankoopverzekering komt volgens ICS voort uit onhandige ongelukjes, zoals iets op het dak van de auto laten liggen en wegrijden of het verliezen van een armband of horloge. “In zo’n geval komt het goed uit dat wanneer je het betreffende product met een creditcard hebt aangeschaft, je in veel gevallen het volledige aankoopbedrag terug kunt krijgen. Toch blijkt uit ons onderzoek dat niet iedereen zich bewust is van deze Aankoopverzekering,” zegt Marjolein Gerritsen, Directeur Klant & Markt bij International Card Services.
Bijna een kwart (24%) van de Nederlanders weet inderdaad niet dat aankopen, zowel online als offline, met de Visa- en Mastercards van ICS tot 180 dagen verzekerd zijn tegen diefstal, verlies of schade. “Het wel of niet verzekerd zijn, heeft overigens weinig invloed op hoe mensen met hun spullen omgaan. Slechts 5% van de ondervraagden zegt minder voorzichtig te zijn wanneer ze een Aankoopverzekering zouden hebben”, aldus ICS.
Vrijdag de 13e
Aanleiding voor bovengenoemd onderzoek vormt ‘Vrijdag de dertiende’. Op deze ‘ongeluksdag’ ligt pech op de loer en daarom zijn volgens ICS mensen over de hele wereld morgen extra op hun hoede. Maar in hoeverre staat de nuchtere Nederlander eigenlijk stil bij deze ongeluksdag? Vermijden zij zwarte katten of gaat deze dag ongemerkt aan hen voorbij? ICS zocht het uit: Onderzoek wijst uit dat maar liefst één op de vijf Nederlanders op deze dag extra voorzichtig is.
Vrijdag de dertiende leeft volgens de creditcardorganisatie dus zeker onder de Nederlanders. “Dat men zichzelf niet altijd even handig vindt, ligt hier wellicht aan ten grondslag. Je laat je gloednieuwe smartphone in de toiletpot vallen, of ploft op de bank bovenop je net gekochte merkbril. Het overkomt één op de vijf (20%) Nederlanders minimaal maandelijks dat zij iets kapot laten vallen of beschadigen door hun eigen onhandigheid. Bij 6% gebeurt dit zelfs wekelijks”, aldus ICS, dat tot slot concludeert dat extra voorzichtigheid op vrijdag de dertiende dan ook wel op zijn plaats lijkt te zijn.
E
