Britse verzekeraars hebben in vergelijking met 2014 vorig jaar gemiddeld 9,000 schadeclaims per dag uitgekeerd op auto-, woning- en reisverzekeringen met een gemiddelde dagelijkse waarde van 20 miljoen pond (23,3 miljoen euro). Het ging in totaal om 6,7 miljoen particuliere schadeclaims en een totale schadelast van meer dan 15 miljard pond (17,47 miljard euro), zo blijkt uit recente cijfers van ABI, het Britse Verbond van Verzekeraars, Daaruit komt ook naar voren dat de Britse verzekeraars maar liefst 99% van alle schadeclaims hebben toegewezen, 87% van alle reisschadeclaims en 84% van alle home insurance-claims, vijf procentpunten meer dan een jaar eerder.
Bij de 42 in de ABI-inventarisatie opgenomen verzekeraars werden in totaal ca. 7,1 miljoen schadeclaims ingediend, waarvan het overgrote deel autoschades betrof: 4,5 miljoen. Daarnaast ontvingen verzekeraars 1,8 schadeclaims aan woningen en 800.000 reisschadeclaims. Een andere uitkomst is dat zowel het gemiddelde autoschade- als brandschadebedrag is toegenomen in vergelijking met 2014. Aan autoschades werd gemiddeld 2.733 euro per schade vergoed, 8,7% meer dan de 2.515 euro een jaar eerder. Ook het gemiddelde bedrag aan woningschade vertoonde een opwaartse lijn: met 4,3% van 2.933 euro naar 3.059 euro. Volgens Huw Evans, algemeen directeur van ABI, weten verzekeraars dat het vergoeden van een terechte schadeclaim de ultieme test is voor de meeste consumenten. Open en transparant zijn over hoeveel schadeclaims zijn vergoed is van vitaal belang om het vertrouwen van de consument te (her)winnen en ervoor te zorgen dat zij weten welke zaken op hun verzekeringspolissen zijn gedekt.”
