Deze week is een nieuwe lichting Salvagecoördinatoren in opleiding gegaan. Het gaat om in totaal zeventien gegadigden. Na het afronden van hun opleiding bestaat het korps uit 141 Salvagecoördinatoren, een toename met bijna 14%. Onder de cursisten bevinden zich ook een schade-expert van een verzekeringsmaatschappij (Christian Franse van de ZLM) en voor het eerst ook een Officier van Dienst van de brandweer, namelijk die uit Texel.
In hun opleiding van drie dagen komt allereerst aan de orde hoe Salvagecoördinatoren gedupeerden in de moeilijkste uren van hun leven kunnen opvangen. Daarnaast worden zij geschoold in de specifieke Salvage-processen, gericht op het beperken van schade. Ook de samenwerking met andere hulpdiensten, het werken met het systeem van Salvage en de communicatie richting Salvage en verzekeraars komen aan bod. Niet in de laatste plaats krijgt het omgaan met emoties aandacht in de opleiding.
ZLM
Stichting Salvage is de organisatie die gedupeerden van een brand, explosie, storm of overstroming opvangt, de schade beperkt en werkzaamheden namens verzekeraars in gang zet. Bij de uitvoering van haar taken werkt zij samen met brandschade-experts. Sinds enkele jaren treden niet alleen brandschade-experts die in dienst van een expertisebureau zijn als Salvagecoördinator op, maar ook experts die bij een verzekeringsmaatschappij werken.
Zo wordt in de nieuwe lichting Christian Franse opgeleid, die als schade-expert in dienst van ZLM is. Stichting Salvage is verheugd met deze uitbreiding van het korps. Gevraagd naar de overwegingen van ZLM om hiertoe over te gaan zegt Oscar Monshouwer, lid van de directie van ZLM: “Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich continu blijven ontwikkelen. Christian nam zelf het initiatief tot deze stap en dan zijn wij graag bereid om daarin mee te denken en eraan mee te werken. We hebben de medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel staan. Daarnaast willen we graag een steentje bijdragen aan het maatschappelijke nut van Salvage.
Hij vervolgt. “Natuurlijk vraagt het van onze organisatie enige flexibiliteit. Wanneer Christian vanuit Salvage wordt weggeroepen, heeft die Salvage-opdracht uiteraard altijd voorrang. Onze twee andere brandschade-experts zullen daar dan op moeten inspelen en we zullen met onze klanten moeten schakelen als er een afspraak moet worden verzet. Maar dat doen we graag, gelet op het maatschappelijke belang van Stichting Salvage. Deze stap is voordelig voor Salvage, voor de gedupeerden die geholpen moeten worden, voor de ontwikkeling van Christian en zijn collega’s en uiteindelijk dus ook voor ZLM.”
Brandweer Texel
Bijzonder is dat in de nieuwe lichting Salvagecoördinatoren ook een Officier van Dienst van de brandweer wordt opgeleid. Het gaat daarbij om een Officier van Dienst van de Brandweer Texel. De enige Salvagecoördinator op dit eiland is aan zijn pensionering toe en de Officier van Dienst van de brandweer zal hem gaan vervangen. Het is een unieke constructie in de ruim dertigjarige geschiedenis van Stichting Salvage. Nog niet eerder fungeerde een brandweerman als Salvagecoördinator.
Foto Stichting Salvage
